Preparamos los pedidos en nuestro almacén de A Coruña. Si compras de lunes a viernes antes de las 16:00 h, tu pedido sale el mismo día.
Plazos y precios
Plazos en días laborables, contados desde la salida del pedido.
| Destino | Plazo | Precio | Gratis desde |
|---|---|---|---|
| Península | 24-48 h | 3,95 € | 49 € |
| Baleares | 2-4 días | 5,95 € | 69 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 4-7 días | 9,95 € | 99 € |
| Portugal continental | 2-4 días | 5,95 € | 69 € |
| Recogida en farmacia (A Coruña) | En 24 h | Gratis | — |
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluyen impuestos ni gastos de aduana, que corren a cargo del destinatario. No enviamos productos refrigerados fuera de la península.
Cómo sigue tu pedido
Recibes un email con el resumen de tu compra en cuanto se confirma el pago.
Un farmacéutico revisa el pedido y lo prepara en el almacén. Suele tardar unas horas.
Te enviamos el número de seguimiento por email y SMS para que sepas dónde está.
La transportista intenta la entrega dos veces. Si no estás, puedes elegir punto de recogida.
Dudas frecuentes sobre el envío
Lo que más nos preguntáis sobre plazos y entregas.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Sí, siempre que el pedido no haya salido del almacén. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido y lo modificamos.
¿Qué transportistas utilizáis?
Trabajamos con dos empresas de mensajería según el destino. La que reparte tu pedido aparece en el email de seguimiento, junto al enlace para localizarlo.
¿Puedo elegir un punto de recogida?
Sí. En el paso de envío puedes cambiar la entrega a domicilio por un punto de recogida cercano. El plazo es el mismo y el precio no varía.
¿Qué pasa si no estoy en casa en la entrega?
La transportista lo intenta dos veces en días distintos. Tras el primer intento te avisa por SMS y puedes cambiar la entrega a un punto de recogida o dar otra fecha.
¿Los pedidos llegan en fin de semana?
No. Preparamos y enviamos de lunes a viernes, y los plazos se cuentan en días laborables. Un pedido del viernes por la tarde sale el lunes.